Lyssna
- Kersti Arvidsson, utredare (hemtjänst)
- kersti.arvidsson@sundbyberg.se
- 08-706 83 39
- Ylva Kjell, utvecklingsledare (särskilt boende)
- ylva.kjell1@sundbyberg.se
- 08-7068408
Hemtjänstutförare
Här har vi samlat de rutiner, riktlinjer, manualer och andra dokument som du behöver som hemtjänstutförare i Sundbybergs stad.
Du hittar alla dokument genom att fälla ut respektive flik.
Rutiner och riktlinjer för hemtjänst
Rutiner
Akuta insatser och besök
Pdf, 173.5 kB.
Arkivering av personakt enligt socialtjänstlagen (SoL) Pdf, 138.3 kB, öppnas i nytt fönster.
Avslut av hemtjänstföretag på företagets begäran Pdf, 158.5 kB, öppnas i nytt fönster.
Avvikelsehantering Pdf, 219.2 kB.
Lex Sarah (anmäla/rapportera missförhållanden) Pdf, 180.2 kB.
Nyprövning av hemtjänstinsatser Pdf, 149.3 kB.
Omprövning av hemtjänstinsatser Pdf, 143.2 kB.
Social dokumentation för hemtjänst Pdf, 161.8 kB, öppnas i nytt fönster.
Synpunkter och klagomål (rutinen) Pdf, 192.9 kB.
Samverkan mellan Solbackens dagverksamhet och hemtjänstutförare Pdf, 118.9 kB.
Tillfälligt beviljade insatser i och från annan kommun Pdf, 163.2 kB.
Tillfälligt beviljade insatser i och från annan kommun - SoL under 65 år Pdf, 135.3 kB.
Utforma och skicka uppdrag av hemtjänstinsatser Pdf, 164 kB.
Riktlinjer
Krav på tjänsten, hemtjänst enligt socialtjänstlagen (SoL) Pdf, 239.7 kB, öppnas i nytt fönster.
Kvalitetsdeklaration Pdf, 227 kB.
Lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen Pdf, 1.6 MB, öppnas i nytt fönster.
Övriga dokument hemtjänst
Dokument
Genomförandeplan - MALL
Word, 124.8 kB.
Genomförandeplan - Samtalsguide Word, 113.5 kB.
Genomförandeplan - Exempel Word, 131.5 kB.
Bemötandeguiden Pdf, 184.1 kB, öppnas i nytt fönster.
Blankett för att fylla i information till tjänsten Hitta och jämför hemtjänst
Excel, 12.7 kB.
Tillsammans mot fusk – utförare Pdf, 291.8 kB, öppnas i nytt fönster.
Tillsammans mot fusk – medarbetare Pdf, 354.4 kB, öppnas i nytt fönster.
Verksamhetssystem hemtjänst
Phoniro
Logga in i Phoniro (Mobipen)
Länk till annan webbplats.
Kompatibla mobiltelefoner Pdf, 66.1 kB.
Lathund för Phoniros mobilapp Pdf, 465.3 kB.
Regelverk för Phoniro Pdf, 424.9 kB.
Spärrdatum för Phoniro 2024 Pdf, 19.7 kB.
Treserva
Användarhandbok för Treserva: hemtjänst, dagverksamhet, avlösning Pdf, 1.7 MB.
Manual för avvikelser i Treserva Pdf, 1.2 MB.
Manual för genomförandeplan i Treserva Pdf, 1.3 MB, öppnas i nytt fönster.
Manual till genomförandewebben Treserva Pdf, 3.4 MB.
Uppföljningsmodellen i Stratsys
Manual uppföljningsmodellen för utförare Pdf, 662.5 kB, öppnas i nytt fönster.
Senast uppdaterad 22 april 2024