Sundbybergs verksamheter finns representerade i flera sociala medier.

De specifika målgrupperna kan skilja sig åt, men syftet är alltid detsamma – att öka tillgängligheten och dialogen mellan staden och invånare och andra målgrupper.

Principerna för Sundbybergs stads information och kommunikation i sociala medier är samma som för andra informations- och kommunikationskanaler och utgår ifrån stadens kommunikationspolicy.

Det ska finnas ett uttalat syfte, målgrupp och budskap för Sundbybergs stads närvaro i sociala medier.

Tänk på

Det som skrivs i stadens kanaler i sociala medier är allmänna handlingar. Skicka därför inte känslig information, till exempel personuppgifter, via sociala medier. Vi kan inte kommentera enskilda ärenden på sociala medier, varken i kommentarer eller privata meddelanden. Vi rekommenderar e-tjänst, e-post, telefon eller brev för sådana ärenden.

Inläggen får inte angripa personer eller grupper, innehålla svordomar eller annat som kan uppfattas som stötande. Vi raderar sådant innehåll utan att meddela avsändaren.

Våra konton är inte en arena för politisk debatt. Vill du kontakta våra lokalpolitiker i någon fråga hittar du dem i förtroendemannaregistret.

Har du andra frågor rekommenderar vi att du använder vårt formulär för synpunkter och klagomål.

Har du något som behöver felanmälas, till exempel en trasig gatlykta? Då är det viktigt att du skickar in det via vår e-tjänst för felanmälan för att det ska komma till rätt person och kunna åtgärdas.

Regler för kommentarer

Kommentarer och inlägg på Sundbybergs stads konton i sociala medier får inte innehålla:

• förtal, personliga angrepp eller förolämpningar
• hets mot folkgrupp, sexistiska yttranden eller andra trakasserier
• olovliga våldsskildringar eller pornografi
• uppmaningar till brott eller utgöra annan brottslig verksamhet
• olovligt bruk av upphovsrättsligt skyddat material
• kommersiella budskap eller reklam
• partipolitiska budskap
• känsliga personuppgifter
• kommentarer där anställda i staden nämns med namn
• länkar till innehåll enligt ovan.