Sundbybergs stad står bakom sundbyberg.se. Vi vill att alla ska kunna använda vår webbplats.

Här beskriver vi

• hur sundbyberg.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service
• de tillgänglighetsproblem som vi känner till
• hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Tillgänglighet på sundbyberg.se

Webbplatsen är i stort sett tillgänglig för alla, men vi vet att det finns vissa brister kvar. Vi berättar om bristerna under avsnittet ”Innehåll som inte är tillgängligt just nu”.

Vi jobbar regelbundet med att förbättra tillgängligheten på webbplatsen. Vårt mål är att det ska vara enkelt för alla att ta del av information och tjänster.

Rapportera bristande tillgänglighet

Upptäcker du problem som vi inte har beskrivit? Tycker du inte att vi uppfyller lagens krav? Kontakta oss och berätta vad du upptäckt, så att vi kan åtgärda det.

• E-post: webbredaktionen@sundbyberg.se
• Telefon: 08-706 80 00

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning, DIGG, ansvarar för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Är du missnöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta dem.

Rapportera brister till Myndigheten för digital förvaltning – digg.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Undantag från lagens krav

På sundbyberg.se finns publicerat innehåll som är undantaget från lagens krav.

Det är

• kartor som inte är avsedda för navigering (lagen gäller inte heller kartor avsedda för navigering om väsentlig information om innehållet i dessa tillhandahålls på ett tillgängligt digitalt sätt)

Information om webbplatsens tillgänglighet

Sundbyberg.se är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de brister som beskrivs nedanför.

Innehåll som inte är tillgängligt just nu

Hitta och jämför service

Hitta och jämför service är en extern tjänst. Läs om tillgängligheten i tjänsten:

Tillgänglighetsredogörelse för Hitta och jämför service

Äldre dokument från externa leverantörer

Vissa dokument som är publicerade under "Bygga, bo miljö" samt den låsta delen av webbplatsen för "Omsorg och stöd" är inte tillgänglighetsanpassade.

Vi ska löpande göra äldre dokument tillgängliga, men det är ett stort jobb som tar tid.

För Omsorg och stöd planeras en genomgång 2025. Dokumenten ska antingen länkas till systemleverantören eller anpassas enligt tillgänglighetskraven.

Dokument under Bygga, bo, miljö ska anpassas endast för framtida projekt på grund av den betungande mängden historiskt material (cirka 500 dokument). Kontakta oss om du vill ha något av dessa äldre dokument i ett annat format, till exempel utskrivet eller uppläst via telefon.

Kartor

Vissa kartor med länkar och information kan vara svåra att nå med hjälpmedel. Information från dessa kartor finns därför även tillgänglig som text på webbplatsen.

Bilder av kartor

Information genom bilder av kartor kan vara svår att ta del av. Vi erbjuder därför sammanfattningar av samma information i text på webbplatsen.

Sidor med sökresultat

Navigeringen på sidor med sökresultat uppfyller inte helt tillgänglighetskraven på grund av felaktig rubrikformatering. Vi har anmält problemet till vår plattformsleverantör, Sitevision.

Formulär för synpunkter

Vissa fält i formuläret saknar etiketter. Det gör det svårare för användare med skärmläsare att använda formuläret fullt ut. Vi har anmält detta till Sitevision och erbjuder alternativa sätt att kontakta oss med synpunkter.

Videoinnehåll

Alla videor som produceras eller köps in av Sundbybergs stad och publiceras på webbplatsen är syntolkade och textade. Om någon annan äger rätten till innehållet är videorna i vissa fall endast textade.

Få tillgång till information som inte är tillgänglig

Välkommen att kontakta oss om du vill ha information i ett annat format än det vi just nu erbjuder. Till exempel utskrivet eller uppläst via telefon.

Du kan kontakta oss på två olika sätt:

1. Mejla eller ring till den som ansvarar för sidan som du önskar få i ett annat format. Du hittar kontaktuppgifterna på samma sida.
2. Mejla eller ring till kommunstyrelsen. De hjälper dig att hitta rätt nämnd eller person.

• E-post: kommunstyrelsen@sundbyberg.se
• Telefon: 08‑706 80 00

Om tillgänglighetsgranskningen

Senaste bedömningen gjordes 6 maj 2024.

Begripsam AB har granskat webbplatsen utifrån DOS-lagen och standarden EN 301 549. EN 301 549 är den europeiska standard som gäller i Sverige. Standarden omfattar för närvarande WCAG 2.1, men granskningen har även inkluderat de kommande kraven i WCAG 2.2.

Automatiska tester har körts på sidorna med verktygen Aceit och axe DevTools för att snabbt hitta de enklare problemen. Dessa tester har sedan kompletterats med manuella genomgångar som även innefattar genomgång med skärmläsare.

Webbplatsen publicerades 17 september 2024.

Redogörelsen uppdaterades senast 13 september 2024.