Buller

Enligt Miljöbalken är det den som är verksamhetsutövare eller fastighetsägare till en fastighet som bullrar som är ansvarig för att se till att omgivningen inte störs. Bullrande verksamheter kan till exempel vara restauranger eller gym som spelar hög musik eller byggarbetsplatser. Fastigheter med bullrande fläktar kan också ofta orsaka störande buller.

Prata först med den som orsakar bullret. Ofta kan problemet lösas direkt. Om störningen fortsätter kan du kontakta miljö- och hälsoskyddsenheten och göra en anmälan.

Miljö- och hälsoskyddsenheten hanterar inte klagomål på tillfälligt buller, till exempel byggarbetsplatser som låter under en kortare tid eller enstaka evenemang med musik.

Om du driver en verksamhet är du ansvarig för att inte störa dina grannar. Miljö- och hälsoskyddsenheten tar ut en avgift för handläggningen av inkomna bullerklagomål. Du som verksamhetsutövare kan behöva göra en bullerutredning och bekosta eventuella åtgärder.

Oavsett om det handlar om hyresrätt, bostadsrätt eller enfamiljshus får boende inte utsätta sina grannar för alltför mycket buller. Samtidigt kan man inte kräva att det ska vara helt tyst. Normala ljud, som exempelvis lekande barn, röster, fotsteg eller snöskottning, måste i många fall accepteras.

Om du störs av buller från en granne bör du i första hand prata direkt med personen och förklara att du upplever dig störd. Om problemet kvarstår kan du vända dig till din fastighetsägare eller till styrelsen i din bostadsrättsförening.

Äldre fastigheter har ofta sämre ljudisolering men ljudisoleringen bedöms utifrån de byggnormer som gällde när byggnaden färdigställdes. Om det finns brister i fastighetens tekniska konstruktion, till exempel isolering mellan bostäder som försämrats vid ombyggnationer, kan detta leda till krav på åtgärder från miljö- och hälsoskyddsenheten.

För verksamheter som spelar musik gäller en låg bullernivå på 25 dBA. Bullernivån mäts i den bostad där ljudet upplevs som störande.

För att minska risken för klagomål kan du se till att lokalen har rätt ljudisolering eller anpassa ljudnivån efter fastighetens förutsättningar. I bland räcker det med att rikta om högtalare för att bullerstörningen ska upphöra.

Miljö- och hälsoskyddsenheten kan bedriva tillsyn av bullernivåer på restauranger och serveringar i samband med yttre tillsyn enligt gällande alkohollagstiftning.

Om störningar beror på högljudda personer utanför en restaurang eller nattklubb, hanteras det oftast av polis eller ordningsvakter enligt ordningslagen.

Kontakta i första hand väghållaren om du vill klaga på buller från vägtrafiken. I Sundbybergs stad är det tekniska enheten som är väghållare. Kontakta stadens servicecenter för att lämna ditt klagomål.

• E-post: servicecenter@sundbyberg.se
• Telefon: 08-706 65 00 (vardagar klockan 9–15)