Synpunkter eller klagomål på vuxenutbildningen

Om du är missnöjd med något inom vår verksamhet eller de utbildningsanordnare som vi har avtal med bör du i första hand vända dig till personalen där.

1. Kontakta personalen. Prata, skicka e-post eller ring först till den personal som är direkt involverad, till exempel biträdande rektor, studievägledare eller lärare. Tillsammans försöker ni lösa problemet.
2. Kontakta rektorn. Om problemet kvarstår, kontakta rektorn via telefon eller e-post. Om du fortfarande är missnöjd efter samtalet, gå vidare till huvudmannen.
3. Lämna klagomål vi kommunens e-tjänst. Du kan också kontakta huvudmannen Sektorn för välfärd och omsorg direkt, om du inte är nöjd med rektorns hantering. För personlig återkoppling, lämna namn och kontaktuppgifter. Du kan även lämna klagomål anonymt, men då får du ingen återkoppling från oss.

För bästa resultat, lämna klagomålet så snart som möjligt efter händelsen.