Tjänsten Hitta och jämför service tillhandahålls av Sundbybergs stad via en extern part. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda jämförelsetjänsten.

Här beskriver vi

• hur tjänsten Hitta och jämför service på sundbyberg.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.
• de tillgänglighetsproblem som vi känner till.
• hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Tillgänglighet för tjänsten Hitta och jämför service

Tillsammans med leverantören av tjänsten strävar vi på Sundbybergs stad efter att förbättra tjänstens tillgänglighet och arbetar löpande med att utvärdera den. Sundbybergs stad har begränsade möjligheter att på egen hand påverka tjänstens utformning.

Den här tjänsten är till stor del förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Det betyder att tjänsten uppfyller en hel del av kraven för tillgänglighet, men att det fortfarande finns brister som behöver åtgärdas.

Under rubriken "Teknisk information om tjänstens tillgänglighet" har vi listat de tillgänglighetsbrister vi känner till i dagsläget för tjänsten Hitta och jämför service.

Teknisk information om tjänstens tillgänglighet

• Länk för att hoppa över navigationen har brister. Det kan försvåra användandet för de som navigerar med tangentbord.
• Koden följer inte tillfullo html-standarden korrekt, eller innehåller avsteg som inte är förenliga med WCAG. Det kan försvåra användandet för de med skärmläsare.
• Vissa interaktiva objekt är inte beskrivna i text, så att användare på ett enkelt vis kan förstå syftet med objektet. Det kan försvåra användandet för de med nedsatt syn och de som använder skärmläsare.
• Några kolumnrubriker i tabeller har inte kodats enligt standard. Det kan försvåra användandet för de med skärmläsare.
• Länkar skiljer sig inte alltid från vanlig text med mer än bara färg. Det kan försvåra användandet för de med nedsatt syn.
• Vissa länktexter är inte fullt beskrivande och begripliga i den kontext de ligger. Det kan försvåra användandet för de med nedsatt syn.

Få tillgång till information som inte är tillgänglig

Välkommen att kontakta oss om du vill ha information i ett annat format än det vi just nu erbjuder. Till exempel utskrivet eller uppläst via telefon.

Du kan kontakta oss på två olika sätt:

1. Mejla eller ring till den som ansvarar för sidan som du önskar få i ett annat format. Du hittar kontaktuppgifterna på samma sida.
2. Mejla eller ring till kommunstyrelsen. De hjälper dig att hitta rätt nämnd eller person.

• E-post: kommunstyrelsen@sundbyberg.se
• Telefon: 08‑706 80 00

Hur vi testat tjänsten

Sundbybergs stad har gjort en självskattning av tjänsten Hitta och jämför service på sundbyberg.se.

Senaste bedömningen gjordes 1 mars 2023.

Redogörelsen uppdaterades senast 19 september 2024.