Nu blir det ännu enklare att få hjälp på sundbyberg.se. Som komplement till AI-tjänsten Amira kan besökare nu också chatta direkt med medarbetare på servicecenter.

Sundbybergs stad utvecklar servicen på webben. För dig som besöker sundbyberg.se finns nu möjlighet att, utöver den digitala tjänsten Amira (som är tillgänglig dygnet runt), också chatta med medarbetare på servicecenter under ordinarie öppettider, vardagar 9-15. Amira hjälper redan i dag till att svara på många frågor om stadens verksamheter och service. Med den nya chatten får besökare också möjlighet att få stöd direkt av en medarbetare när det behövs.

Det gör det enklare att få hjälp på det sätt som passar bäst i stunden – oavsett om du vill ha ett snabbt svar från Amira eller personlig hjälp i chatten.

Satsningen är en del av stadens arbete med att göra servicen mer tillgänglig, tydlig och nära invånarnas vardag.