Amira hjälper dig hitta rätt på sundbyberg.se

Sundbybergs stad lanserar nu pilotprojektet Amira – en digital assistent som gör det enklare och snabbare att få svar på frågor direkt på webbplatsen.

Har du en fråga om stadens verksamheter?

Då finns chattfunktionen Amira redo nere i det högra hörnet på sidan. Klicka på den röda ringen med den vita pratbubblan för att öppna chatten. Där kan du ställa dina frågor och få hjälp att snabbt hitta rätt information om Sundbybergs stad.

Amira svarar på vanliga frågor och vägleder dig till rätt sidor på webbplatsen. Om du inte får det svar du söker kan du enkelt kontakta stadens servicecenter, där en handläggare hjälper dig vidare.

Testas som pilotprojekt

Lanseringen av Amira är en del av ett pilotprojekt där Sundbybergs stad testar hur digitala lösningar kan göra servicen mer tillgänglig och användarvänlig. Målet är att förenkla vägen till information – oavsett tid på dygnet – och göra det enklare för alla att snabbt hitta svar på sina frågor utan att behöva leta runt på webbplatsen.

Hjälp oss att bli bättre

Under pilotperioden samlar staden in erfarenheter och feedback för att kunna utveckla och förbättra funktionen. Genom att använda Amira bidrar du till att göra stadens digitala service ännu bättre och mer anpassad efter dina behov.