Hemtjänst och trygghetslarm

Om du på grund av sjukdom eller olika typer av funktionsnedsättningar behöver stöd och hjälp i ditt hem kan du ansöka om hemtjänst. Sundbybergs stad har ett valfrihetssystem som innebär att du själv får välja utförare av hemtjänsten.

Ansökan och olika typer av hjälpinsatser

Du ansöker hos biståndsenheten, som berättar vem som handlägger ditt ärende. Normalt gör handläggaren ett hembesök, och tar därefter beslut om vad du kan få hjälp med. Beslutet kan överklagas hos länsrätten. Därefter tar Sundbybergs hemtjänst kontakt med dig för att göra upp en plan för de beviljade insatserna.

Vad kan jag få hjälp med?

Du kan få hjälp med sysslor i och utanför hemmet (städning, tvätt, inköp med mera). Du kan även få personlig omvårdnad, till exempel hjälp med uppstigning och läggning, personlig hygien och förflyttning. Du kan också få ett trygghetslarm.

Hur lång tid tar det innan jag får min hjälp?

Beroende på vilken hjälp du ansökt om så tar det i normala fall från någon dag till några veckor innan beslutet är klart och du får din hjälp. Vid behov av akut hjälp handläggs ärendet snabbare.

Vad kostar hemtjänst?

Avgifterna beräknas utifrån dina inkomstuppgifter. Med det menas bruttoinkomst av tjänst, bruttopension samt inkomst av kapital (till exempel ränta).
Om du vill ha kontakt med personalen som utför hjälp i hemmet vänder du dig till respektive distrikt i Sundbybergs hemtjänst.

Välja utförare

Sundbybergs stad har ett valfrihetssystem (LOV) för hemtjänsten
Syftet är att ge en ökad valfrihet och förbättrad kvalitet. Det innebär att du som bor i Sundbyberg och som har beviljats hemtjänst har rätt att välja vem som ska utföra hemtjänsten. Förutom Sundbybergs hemtjänst som drivs av kommunen finns det flera andra utförare att välja mellan. Till höger finns en lista på de utförare som kommunen har godkänt med länkar till deras hemsidor. Klicka på företagets namn så kommer du vidare till deras hemsida.

Trygghetslarm och trygghetsringning – för trygghet i bostaden

Med trygghetslarmet kan du få kontakt med hemtjänsten dygnet runt. Du kan då larma hemtjänsten hemmifrån eller via en knapp som du har på dig.

Du kan också får en trygghetsringing  där du och hemtjänsten avgör en tid då ni alltid kontaktar varandra. Antingen ringer du upp hemtjänsten eller så hemtjänsten ringer till dig. Om du inte svarar kontaktar hemtjänsten den närstående som du uppgivit.

Ansök om trygghetslarm och trygghetringning

Du vänder dig till biståndsenheten, som berättar vem som handlägger din ansökan. I normala fall tar det ett par dagar innan beslutet är klart och du får din hjälp. Vid behov av akut hjälp handläggs ärendet snabbare.