Om Sundbyberg
- Kvalitet och utvärdering

Kommunkompassen – SKL betygsätter kommunens arbete

Sundbyberg stad har gjort sin första utvärdering enligt Kommunkompassen i december 2010.

Kommunkompassen är ett verktyg för förbättringsarbete som genomförs av Sveriges Kommuner och Landsting sedan 2002 och utgår från ett medborgar- och brukarperspektiv.

Verktyget analyserar och beskriver vad kommunen gör och hur för att utveckla demokratin och medborgarnas delaktighet, utveckla styr- och uppföljningssystem, utveckla effektiva verksamheter som producerar tjänster med hög kvalitet, skapa goda arbetsplatser och delaktiga medarbetare, skapa goda förutsättningar för utveckling av lokalsamhället.

I dag har ett 100-tal utvärderingar genomförts i svenska kommuner och stadsdelar i storstäder. Maximalt antal poäng per område är 100 och maxpoäng som kan uppnås är 800.

De åtta huvudområdena är:

Offentlighet och demokrati,
Tillgänglighet och brukarorientering,
Politisk styrning och kontroll,
Ledarskap, ansvar och delegation,
Resultat och effektivitet,
Kommunen som arbetsgivare — personalpolitik,
Verksamhetsutveckling,
Kommunen som samhällsbyggare

Från april 2010 efter en revideringsprocess användes ny version av Kommunkompassen med ny poängsskala.

Sundbybergs resultat

Sundbybergs stad uppnådde vid utvärderingen 462 poäng (enligt äldre poängskala) och 379 poäng (enligt ny poängskala). För jämförelsernas skull har det uppskattade värdet enligt den gamla poängskalan valts, eftersom det ännu finns få resultat att jämföra med enligt den nya skalan. Resultatet ligger nära medianvärdet för de utvärderingar som hittills gjorts i Sverige, 465,5 poäng.

Jämfört med medianvärdet för alla genomförda utvärderingar enligt "gamla Kommunkompassen" är stadens bästa område Tillgänglighet och brukarorientering (63 poäng) samt område Offentlighet och demokrati (67 poäng). De största förbättringsmöjligheterna i förhållande till medianen ligger i område Politisk styrning och kontroll (53,5 poäng).

Kommunkompassen lyfter fram både kommunens styrkor och förbättringsområdena, här är några av dem:

Styrkor

Lättillgängligt och sökbart diarium
Medborgardialog med bl. a. rådslag och handslag
Systematisk utveckling av webbplatsen
E-tjänster
Valfriheten inom kommunens serviceutbud
Arbetsgivarpolicyn omfattar chefsfrågorna
Satsning på ledarutbildning
Kommungemensam introduktion av nya medarbetare
Förvaltningarna medverkar i externa nätverk och utvecklingsprojekt
Systematisk strategisk planering för hållbarhetsfrågorna

Förbättringsområden

Formulera en beskrivning av kommunens styrmodell
Sprid processanalys till alla förvaltningar
Flera metoder att betona vikten av gott bemötande
Kvalitets- och IT-strategier knutna till budget
Komplettera med ett kommunövergripande kvalitetssystem
Stimulera arbetet med internationella kontakter
Fler aktiviteter för att motverka social och etnisk segregation

Resultatet i tabell

Tabellen visar Sundbybergs stad 2010 i förhållande till Kommunkompassens huvudområden. Här redovisas både den nya reviderade poängskalan och den tidigare äldre. Det finns skillnader i innehåll på respektive frågeområden mellan den reviderade Kommunkompassen och den äldre versionen. Poängbedömningen görs i den "nya" kompassen utifrån en mer strukturerad mall.

Sundbybergs stads resultat från Kommunkompassen 2010

Läs hela rapporten. PDF

(pdf, 280 kB)

Resultatet i diagramform

De två poängskalorna visas i diagrammet nedan. Klicka på diagrammet för större format.

Sundbybergs resultat i Kommunkompassen jämfört med medianvärdet

Diagram nedan visar Sundbybergs profil utifrån Kommunkompassens poängberäkning. Som referens visas ett medel av alla kommuner som utvärderats. Klicka på diagrammet för större format.