Gemensam konsumentvägledning för Solna, Sundbyberg och Sollentuna

Det kan vara krångligt och tidsödande att ha kännedom om vilka rättigheter och skyldigheter som man har som konsument. För konsumenter i Solna, Sundbyberg och Sollentuna och för näringsidkare, verksamma i dessa kommuner finns hjälp att få hos konsumentvägledaren.

Konsumentvägledaren ger konsumenter och näringsidkare opartisk och kostnadsfri rådgivning när det gäller vad man bör tänka på innan man går in i ett avtal. Konsumentvägledaren kan också ge råd i enskilda tvister och stöd i hur man går till väga när man vill klaga på en vara eller tjänst.

Du kan kontakta konsumentvägledaren om du:

  • vill ha råd inför köp av en vara eller tjänst, exempelvis när du ska anlita en hantverkare.
  • Vill veta vilka rättigheter och skyldigheter som du har som konsument eller näringsidkare.
  •  vill ha marknadsrättslig information, exempelvis om vilseledande reklam och prisinformation.
  • vill ha råd om hur man går vidare när en tvist uppstått.
  • behöver information om hur man kommer i kontakt med andra myndigheter eller organisationer.
  • behöver hushållsekonomisk rådgivning.

Ställ fråga via formulär


Du kan mejla din fråga via formulär. Konsumentvägledaren svarar dig via mejl eller telefon.

Kontakt per telefon


Du når konsumentvägledningen på telefon 08-706 84 30 säkrast måndag–torsdag mellan klockan 10:00–12:00. Får du inte svar, lämna ett meddelande och ange ärende, namn, adress och telefonnummer där du nås dagtid. Konsumentvägledaren kontaktar dig så snabbt hon har möjlighet.

"Drop in" personlig rådgivning 15 minuter


I Hallonbergens bibliotek, sista måndagen varje månad med start den 30 augusti 2010.
kl. 16.00-18.00. Välkommen!
Ann-Carlotte Erixon

Kontaktinformation

Ann-Charlotte Erixon
telefon 08-706 84 30
säkrast måndag-torsdag kl 10:00-12:00
Ställ dina frågor via formulär

Sidinformation

Sidansvarig: Ann-Charlotte Erixon
Uppdaterad: 2010-08-26
Sundbybergs stad
172 92 Sundbyberg
Telefon: 08-706 80 00
Till sidan för valet 2010.
Våra e-tjänster, nytt fönster
Gå till sidan om skolval
Sök jobb i Sundbybergs stad
Webb-TV
Tvärbanans hemsida, nytt fönster