Gemensam konsumentvägledning för  Solna, Sundbyberg och Sollentuna

Det kan vara krångligt och tidsödande att ha kännedom om vilka rättigheter och skyldigheter som man har som konsument. För konsumenter i Solna, Sundbyberg och Sollentuna och för näringsidkare, verksamma i dessa kommuner finns hjälp att få hos konsumentvägledaren.

Konsumentvägledaren ger konsumenter och näringsidkare opartisk och kostnadsfri rådgivning när det gäller vad man bör tänka på innan man går in i ett avtal. Konsumentvägledaren kan också ge råd i enskilda tvister och stöd i hur man går till väga när man vill klaga på en vara eller tjänst.

Du kan kontakta konsumentvägledaren om du:

  • vill ha råd inför köp av en vara eller tjänst, exempelvis när du ska anlita en hantverkare.
  • Vill veta vilka rättigheter och skyldigheter som du har som konsument eller näringsidkare.
  •  vill ha marknadsrättslig information, exempelvis om vilseledande reklam och prisinformation.
  • vill ha råd om hur man går vidare när en tvist uppstått.
  • behöver information om hur man kommer i kontakt med andra myndigheter eller organisationer.
  • behöver hushållsekonomisk rådgivning.

Ställ fråga via formulär


Du kan mejla din fråga via formulär. Konsumentvägledaren svarar dig via mejl eller telefon.

Kontakt per telefon


Du når konsumentvägledningen på telefon 08-706 84 30 säkrast måndag–torsdag mellan klockan 10:00–12:00. Får du inte svar, lämna ett meddelande och ange ärende, namn, adress och telefonnummer där du nås dagtid. Konsumentvägledaren kontaktar dig så snabbt hon har möjlighet.
Ann-Carlotte Erixon

Kontaktinformation

Ann-Charlotte Erixon
telefon 08-706 84 30
säkrast måndag-torsdag kl 10:00-12:00
Ställ dina frågor via formulär

Sidinformation

Sidansvarig: Ann-Charlotte Erixon
Uppdaterad: 2010-02-23
Sundbybergs stad
172 92 Sundbyberg
Telefon: 08-706 80 00
Länk till Sundbybergs elektroniska tjänster
Ursviks webbsida, nytt fönster
Lediga jobb i Sundbybergs stad
Sommarjobb 2010
Centrum för arbete
Gå till sidan Fokus föräldrar