Kommunal service
- Äldre i Sundbyberg
  - Hemtjänst
    - Vårdhund

Hemtjänst

Vem kan beviljas hemtjänst?

Om du på grund av
- sjukdom,
- fysiska, psykiska och/eller sociala funktionshinder
- eller annan orsak behöver stöd och hjälp i det dagliga livet

Vad kan man få hjälp med?

Med hemtjänst menas bl.a följande:

- Praktisk hjälp i och utanför hemmet (t.ex. städning, tvätt, inköp/ärenden, matdistribution, ledsagning m.m.)
- Personlig omvårdnad (t.ex. uppstigning och läggning, förflyttning, personlig hygien m.m.)
- Trygghetslarm

Hur ansöker jag om hemtjänst?

Du vänder dig till biståndsenheten som meddelar vilken biståndshandläggare som handlägger din ansökan. Normalt gör biståndshandläggaren ett hembesök, och fattar därefter beslut om vad du kan få hjälp med.

Du informeras om beslutet som kan överklagas hos länsrätten. Beslutet vidarebefordras även till hemtjänsten i Sundbyberg som tar kontakt med dig för att göra upp en plan över när de beviljade insatserna skall utföras.

Biståndshandläggarna har telefontid måndag-torsdag kl 9-10 och nås via kommunens växel: 08-706 84 08. I vår telefonlista hittar du även telefonnummer till respektive handläggare här>>

Hur lång tid tar det innan jag får min hjälp?

Beroende på vilken hjälp du ansökt om så tar det i normala fall från någon dag till några veckor innan beslutet är klart och du får din hjälp. Vid behov av akut hjälp handläggs ärendet skyndsamt.

Kundval inom hemtjänsten

Kundval i Sundbybergs stads hemtjänst infördes den första oktober 2008. Du kan välja mellan 5 olika utförare.

En presentationsskrift från de respektive hemtjänstutförare du kan välja mellan, hittar du i länken under respektive utförare här nedan.

De utförare som du nu kan välja bland är:

Kommunal hemtjänst (word, 120 kB)
Attendo Care AB (word, 120 kB)
Förenade Care AB (word, 120 kB)
Mica Omsorg AB (word 2007, 100 kB)
Olivia Vård och omsorg AB (word, 110 kB)

Vad kostar hemtjänsten?

Avgifterna beräknas utifrån dina inkomstuppgifter. Med inkomstuppgifter menas aktuell bruttoinkomst av tjänst, bruttopension samt inkomst av kapital (tex ränta). Läs mer om våra avgifter och hur de beräknas här>> länk till annan webbplats

Vart skall jag vända mig med frågor om hemtjänst och avgifter?

För frågor som rör ansökan om hemtjänst eller val/byte av utförare kontakta biståndsenheten genom kommunens växel, telefon 08-706 80 00, telefontid mån-tors kl 9-10. Har du frågor om avgifter kontaktar du våra avgiftshandläggare via växel telefon 08-706 84 08.

Har du valt en ny hemtjänstutförare tar det som regel ca 30 dagar innan du får din nya utförare.

Om du vill ta kontakt med personalen som utför hjälp i hemmet vänder du dig till respektive distrikt i Sundbybergs hemtjänst. Telefonnummer hittar du i länken här nedan.

Kontaktuppgifter>>