Hur ansöker jag om hjälp?

Hemtjänst

Du vänder dig till biståndsenheten som meddelar vilken biståndshandläggare som handlägger din ansökan. Normalt gör biståndshandläggaren ett hembesök, och fattar därefter beslut om vad du kan få hjälp med.

Du informeras om beslutet som kan överklagas hos länsrätten. Beslutet vidarebefordras även till hemtjänsten i Sundbyberg som tar kontakt med dig för att göra upp en plan över när de beviljade insatserna skall utföras.

Hur lång tid tar det innan jag får min hjälp?

Beroende på vilken hjälp du ansökt om så tar det i normala fall från någon dag till några veckor innan beslutet är klart och du får din hjälp. Vid behov av akut hjälp handläggs ärendet skyndsamt.

Läs mer här>>

Äldreboende

När behovet av vård och omsorg är så omfattande att det inte längre kan tillgodoses i hemmet kan du ansöka om äldreboende.

Du vänder dig till biståndsenheten som meddelar vilken biståndshandläggare som kommer att utreda din ansökan. Biståndshandläggaren träffar dig antingen hemma eller på sjukhus, närstående får gärna vara med vid mötet. Efter en tid informeras du om beslutet. Om din ansökan om äldreboende inte beviljas får du alltid ett beslut om detta som du kan överklaga till domstol.

Hur lång tid tar det innan jag får min hjälp?

Läs mer här>>

Kontakt
Biståndshandläggarna har telefontid måndag-torsdag kl 9-10 och nås via kommunens växel: 08-706 84 08. I vår telefonlista hittar du även telefonnummer till respektive handläggare här>>

Brödtext