Kotipalvelu ja turvahälytin

Jos jonkin sairauden tai toimintarajoitteen vuoksi tarvitset tukea ja apua kodissasi, voit hakea kotipalvelua (hemtjänst). Sundbybergissä sovelletaan valinnanvapausjärjestelmää, mikä merkitsee, että saat itse valita kotipalveluyrityksen, jolta haluat apua.

Hakemus ja erilaiset apupanostukset

Kotipalvelua haetaan avustusyksiköstä. Sieltä saat myös tiedon asiasi käsittelijästä. Käsittelijäsi tekee yleensä kotikäynnin ja päättää sen jälkeen, mitä apua sinulle voidaan tarjota. Päätöksestä voi valittaa lääninoikeuteen. Saat itse valita, miltä yritykseltä haluat apua (ks. alempaa kohdasta ”Kotipalveluyrityksen valinta”). Tehtyäsi valinnan avuntarpeenkäsittelijäsi ottaa yhteyttä kyseiseen yritykseen, joten sinun ei tarvitse tehdä sitä itse. Ota yhteys avuntarpeenkäsittelijääsi, jos haluat vaihtaa yritystä. Avustusyksikkö (biståndsenheten), puh. 08-706 80 00linkki toiselle sivustolle (puhelinaika ma-to klo 9-10)

Mitä apua voin saada?

Voit saada apua tiettyihin kodissasi ja sen ulkopuolella suoritettaviin tehtäviin (siivous, pyykinpesu, ostokset ym.). Apua voidaan antaa myös henkilökohtaiseen huolenpitoon esimerkiksi nukkumaanmenon ja vuoteesta nousemisen yhteydessä sekä henkilökohtaisesta hygieniasta huolehtimisen ja liikkumisten yhteydessä. Voit myös saada turvahälyttimen.

Kauanko joudun odottamaan?

Päätöksen tekeminen ja avun käynnistäminen vie tavallisesti muutamasta päivästä muutamaan viikkoon sen mukaan, mitä apua olet hakenut. Kiireellisissä tapauksissa asia käsitellään nopeammin.

Paljonko kotipalvelu maksaa?

Avusta perittävä maksu lasketaan tulotietojesi perusteella. Tuloiksi lasketaan bruttotulot, bruttoeläke ja pääomatulot (esimerkiksi korot).

Kotipalveluyrityksen valinta

Sundbybergin kotipalvelussa noudatetaan valinnanvapausjärjestelmää (LOV-laki).
Tavoitteena on valinnanvapauden lisääminen ja laadun parantaminen. Sundbybergissä kotipalvelun asiakkaat saavat siis itse päättää, mikä yritys tai järjestö heidän kotipalvelustaan huolehtii. Kotipalvelusta peritään sama maksu siihen katsomatta, kuka siitä huolehtii. Ellet itse halua tai osaa tehdä valintaa, kotipalvelusta huolehtii Sundbybergin kaupungin kotipalvelu. Oikeanpuoleisella sarakkeella on otsikon ”Lisätietoa” alla linkit yrityksiin, joista voit tehdä valinnan. Linkit johtavat yritysten kotisivuille. Voit myös verrata eri yrityksiä keskenään täällä.linkki toiselle sivustolle

Turvahälytin ja turvasoittopalvelu kodin turvallisuuden lisäämiseksi

Turvahälyttimen avulla saat yhteyden kotipalveluun ympäri vuorokauden. Saat kotoasi yhteyden kotipalveluun painamalla mukana kannettavaa nappia.

Kunnalla on myös turvasoittopalvelu, mikä merkitsee, että sovit kotipalvelun kanssa, että olette yhteydessä toisiinne tiettyinä ajankohtina. Tällöin joko soitat itse kotipalveluun tai kotipalvelu soittaa sinulle. Ellet vastaa puheluun, kotipalvelu ottaa yhteyttä siihen läheiseesi, jonka nimen olet antanut heille.

Turvahälyttimen ja turvasoittopalvelun hakeminen

Ota yhteys avustusyksikköön (biståndsenheten) saadaksesi tiedon asiasi käsittelijästä. Päätöksen tekeminen ja avun käynnistäminen vie tavallisesti muutaman päivän. Kiireellisissä tapauksissa asia käsitellään nopeammin.

Senast uppdaterad 17 elokuuta 2017